Avier 為台灣3C行動週邊品牌,全台可販售通路高達上萬間,因此,您能在許多的實體店面、書局、3C量販店、網路電商看見我們並把我們帶回家,為確保每一位使用Avier的朋友們,都能擁有最完善的售後服務,以下是Avier會員專屬保固(維修)條款,請您務必詳細閱讀。

 

保固須知

  1. 保固服務僅限於台灣 (台、澎、金、馬) 購買者。
  2. 自出貨日期起享有一年內之保固服務 (須出示購買證明)。若七日鑑賞期內產品有非人為損壞將由本公司負擔來回運費。
  3. 若超過七日鑑賞期產品發生故障,運費將由消費者負擔。
     

報修流程

  1. 詳閱保固說明
  2. 官網申請三年保固並線上報修加入Line線上客服(ID: @avier.tw)
  3. 客服人員了解商品異常狀況
  4. 異常商品寄回Avier總公司 (若七日鑑賞期內產品有非人為損壞將由本公司負擔來回運費)
  5. 客戶服務中心根據產品問題進行檢測
  6. 若商品為非人為因素造成異常,寄還同品項全新商品 (以一次為限)

申請延長三年保固 (新上線!!)

  1. Avier商品享有登錄購買資料延長三年保固(帶電類商品、福利品除外)
  2. 至Avier官網填寫「延長三年保固」表單
  3. 約3-5個工作天審核,審核結果將已email通知
  4. 通過後即可延長三年保固

注意事項

  1. 檢測過後,若發現是產品材料或生產缺陷,我們將盡最大努力以相同或等值產品進行更換。
  2. 特殊指定產品保固期限不同,請以該產品內文之保固及退換貨條款為主。

 

保固聲明
所有Avier產品皆使用高品質之零件製造生產,且通過嚴格的製造標準與品質控管測試,保證絕無材料或生產缺陷。此一保固範圍不涵蓋因意外或人為不當使用,或未經授權維修等非依使用手冊使用而造成產品之損壞,一般正常磨損對於產品所造成的輕微表面損害以及保固期間內因產品零件短缺者也不負擔保之責,亦不擔保產品直接或間接造成之損害或損失等意外或衍生性傷害。 所有保固條款內容與維修流程,本公司保有隨時調整與變更之權利,並以本公司官網「保固條款」的最新內容為主。

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